Garantievoorwaarden

Garantievoorwaarden

Diir va, de elektrischefiest O2feel garanties

  • 5 jaar kader
  • 3 jaar accu
  • 2 jaar voor de mechanische en elektrische onderdelen (met uitzondering van slijtdelen)

De toepassing van de garantie is afhankelijk van de registratie van de EAB op onze website in het tabblad "Registreer uw fiets" of van de presentatie van de EAB-aankoopfactuur met vermelding van de identiteit van de klant, het gekochte product, de datum, het serienummer van het frame en de accu.

Le SAV O2FEEL détermine le passage en garantie ou en payant en fonction des éléments réclamés afin d’établir l’origine de la panne ou du défaut. Pour ce faire des photos, vidéos ou la dépose en atelier du VAE auprès d’un revendeur peuvent être demandés par le SAV.

Les produits vendus sur le site O2FEEL.BE peuvent donner droit à une garantie contractuelle dont la durée est indiquée sur chaque fiche produit du site. O2FEEL s’engage durant la durée de garantie à fournir des composants garantissant le fonctionnement du vélo : l’aspect esthétique (couleur des composants) ainsi que leur remplacement à l’identique (marque ou gamme des composants) est sous réserve de disponibilité des stocks O2FEEL.

Pour les produits livrés en magasin : votre revendeur O2FEEL reste votre interlocuteur de référence.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie le client doit enregistrer son vélo sur le site O2feel.